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梁平:“三甲”医院创建破题 医疗水平全面提升

2015-7-30

  区县级人民医院是带动地区医疗卫生事业发展的“领头羊”。近年来,梁平以县人民医院“三甲”创建为契机,不断深化医药卫生体制改革,完善医疗管理制度与体系,全县医疗服务水平得到显著提升。
 


 

  1、优质医疗资源 城乡全面覆盖


  “以前去县里看个病,要6点钟起床,坐2个多小时的班车。到了县医院,还要排队挂号、拿药,然后再翻山越岭回家,好麻烦。现在方便多了,有个头疼脑热,到村里的卫生室就行。稍微大点的病,跑趟卫生院基本都能解决,省钱省力,效果也好!”7月10日,梁平县袁驿镇中心卫生院,因支气管炎前来就诊的村民谭永亮对如今的就医环境表示满意。


  得益于县人民医院在人力和物力上的大力帮扶,袁驿镇中心卫生院的呼吸内科如今已成为该院一大特色品牌。除了袁驿镇居民,甚至还有周边乡镇的居民慕名来就诊。
 


 

  在袁驿镇,越来越多的居民正在感受着日臻便捷的医疗服务。与谭永亮一样,更多的居民也加入到为家乡医疗环境“点赞”的行列。


  如今的袁驿镇中心卫生院还有一个名称——梁平县人民医院医疗联合体袁驿分院。2013年9月,梁平县卫生计生委下发县人民医院医疗联合体实施方案。袁驿、新盛、屏锦、福禄、梁山5个镇街卫生院同时成为梁平县人民医院医疗联合体分院。


  5个卫生院同时成为县人民医院的分院,绝非仅仅是称谓上的“提档升级”。人事上,县人民医院除指派5名中层干部和骨干常驻5家分院担任副院长或院长助理之外,还要求其他医务人员深入各分院进行查房、会诊、手术以及业务培训、指导。遇到疑难杂症,卫生院还可以向县人民医院请求专家支援。为提升分院医疗硬件水平,县人民医院还根据情况为各分院增补了多台医疗器械。


  2014年11月,梁平县人民医院与重医附一院合作,先后投入40余万元建立了远程影像会诊中心。通过远程会诊的桥梁作用,市、县、镇街三级医院的诊疗实现了无缝对接,居民在离家最近的镇街卫生院也能享受到县、市医疗专家的精准诊治,医疗资源得以进一步节约,医疗服务水平得到进一步提高,“大医院车水马龙,卫生院门可罗雀”的现象得到明显改善。


  2、喜新不忘抓旧 两址协同发展


  打造医联体,让优质医疗资源普惠大众,只是梁平县以“三甲”医院创建为契机,全面提升全县医疗服务水平的一个缩影。


  为了发挥县人民医院医疗卫生事业“领头羊”和“服务标兵”的作用,2009年,梁平县全面启动县人民医院“三甲”医院创建工作。2010年5月,市政府正式确立梁平县人民医院为“三甲”医院创建单位。


  自正式启动“三甲”医院创建以来,梁平县人民医院职工同心同德,齐心协力,以创建“三甲”医院为契机,狠抓医疗质量,不断提高服务及管理水平,努力打造“老百姓放心满意的医院”。


  步入梁平未来的城市中心双桂新城区,一座特色鲜明的建筑群格外引人注目。按照规划,最快在明年底,梁平县人民医院将乔迁于此。


  全新的梁平县人民医院是双桂新城区公共配套建设的重点工程,于2013年2月动工修建。项目计划总投资6.5亿元,规划占地150亩,接近老医院占地面积的5倍,包括门诊急诊部、住院部、行政部以及传染病区等建筑。


  事实上,尽管很快将乔迁新居,但梁平县人民医院并未由此放缓发展的脚步。近年来,医院仍不断大力改善老医院的诊疗环境。2012年、2013年两年,全院共投入资金4000多万元用于改造病房、增添医疗设施设备、学科建设、环境改造等。


  为更好地满足群众就医需求,医院不断加强学科建设,依靠人才、技术优势增强核心竞争力。


  2012年以来,医院新增设了中医科、感染科、护理支持中心、肿瘤科、康复医学科,独立设置神经内科、呼吸内科、眼科、耳鼻喉科、颌面外科、普通外科、胸心泌尿外科、骨科等临床学科,加强了急诊科、重症医学科、血透室、内窥镜室、手麻科等特殊科室的建设。


  为促进全院专科建设跃上新台阶,医院把握现代医学发展方向,把骨科等11个学科列入全县重点学科发展,其中,儿科、骨科被评为市级特色专科。先后引进、开展了全髋置换术、人工股骨头置换术、腹腔镜等多项新技术、新项目。重医附一院每月派出专家到梁平坐诊,实行“传、帮、带”。


  同时,医院规范门诊管理,推行预约门诊等创新服务。成立了护理支持中心,建立入出院、转诊、转科和急危重病人检查诊疗全程陪护制度。完善急诊急救绿色通道,确保急危重症病人能得到及时有效救治。


  此外,医院还狠抓质控管理体系建设。整章建制、规范管理,认真落实患者安全目标,严格分级管理和技术准入制度,以“标杆科室”树标立榜,成立了院级内审专家组,并形成常态督导检查模式。


  3、水平显著提升 百姓纷纷“点赞”


  以创建“三甲”医院为契机,梁平县人民医院的医疗质量及服务水平得到大幅度提高。


  2014年底,梁平县人民医院对全院的服务质量和水平进行了满意度问卷调查。其中,门诊就诊患者对门诊窗口部门满意率达93.8%;住院患者对临床科室医护人员的满意率达93.5%,对主管医生的满意率为95.9%,护士满意率为83.4%,对药事服务费政策了解率为61.5%;就诊患者对医技科室总体满意率为92.6%,其中患者对就诊标识、健康宣传、排队叫号等医疗服务方面满意度较高及总体评价较高,满意率达98%。


  目前,梁平县人民医院“三甲”医院创建C级指标达标率已经从2012年的61.5%上升到目前的82%,初步建立起了一套完善的医院管理制度与体系。全院在医院管理、医疗质量、医疗安全、医院服务、后勤保障等方面的能力得到极大提升。在医院稳步发展的同时,梁平百姓享受到了实惠便捷的就医环境。

(文章来源:重庆日报)

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