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专访卢新:十年用心做医疗 铸就民营医院佼佼者

2016-6-24

  近日,国家卫计委宣传司司长毛群安在新闻发布会上指出,从2010年到2015年,5年的时间,我国民营医院数量增加了106%.截至2015年年底,我国民营医院达到1.45万家,占全国医院总数的52.7%;民营医院的床位数达到103.4万张,占全国医院床位总数的19.4%.为了解决百姓看病就医难题,政府也积极的鼓励支持民办医院,引导民办医院正规、健康发展。这也促使更多有志者对医疗事业的钻研,近日,投融界也专访了新疆库车县新卫仁济医院院长卢新,听他讲述了自己对医疗事业的追求。


  军医转型 用心做民营医院十余载


  新疆库车县新卫仁济医院院长卢新毕业于第三军医大学临床医学系,在接手这个医院之前,曾是当地一家驻军医院的外科主治医师。卢新对记者介绍到:"目前我所经营的这个医院,成立于2003年,而我是在2005年从部队转业,开始接手这个医院的,至今已有十余年。目前担任医院的院长,自己也是医院的主治医生。"


  对于医院来说,医术与专家团队,是最重要的因素之一。卢新告诉记者:"我们医院的专家团队有10多位,都是在当地有一定的知名度的老医生、专家,在当地的民营医院中,属于佼佼者。我们医院做了十多年了,没有打过什么广告,但很多百姓都是慕名而来的。尤其是我们医院的儿科跟外科,两个医室的负责人,都是当地十分知名的权威医生,很多人就是冲着他们来的,我们做的是口碑。而且医院在诚信度、医疗水平、服务质量、态度等各方面,都比较受当地百姓认可的。"


  虽然目前当地的民营医院不在少数,竞争也十分激烈,但是卢新说:"我们有自己优势,一是我们的专家团队实力很强;二是我们已经口碑很好,获得当地百姓的认;三是我本人也是医生,十分了解这个领域,并出于对行业的认知与热衷,更知道怎么去用心的经营。"


  以心换心 最大限度减少医患矛盾


  曾经,医生被誉为是"白衣天使",倍受尊重,而近几年来,医患矛盾,却层出不穷,成为业界难题。从前阵子的"莆田系"风波,到近期的"湖南医护人员儿子被病患砍十余刀",医患矛盾一次一次走向冰点,难免让人心寒。


  不可否认,如今市场上存在很多医疗乱象,毒胶囊、毒疫苗、乱收费、医生态度傲慢……致使很多人对医疗行业的人心生不满。但是,我们也不能否认,有千千万万的医疗人员,在一线岗位上救死扶伤,为病患解决病痛。比如,前阵子微博中曝出的某医院医生,连续手术十多个小时,出来差点虚脱,坐在手术室门口直接喝葡萄糖补充能量;再比如,投融界的采访对象卢新院长。在接受投融界采访的前五分钟,卢新刚做完手术,从手术室出来,趁着吃午饭的间隙,我们一起进行了电话交流。一早上连续几台手术,卢新的言语中,带着些许疲惫,还依稀能听见电话那头,打哈欠的声音。


  虽然也会与病患产生误解,但说起医疗事业,他仍然难掩对行业的热爱。对于目前紧张的医患关系,卢新对投融界直言:"这个问题,是任何医院都难以避免的,基于价值观、性格、立场各方面的不一致,我们不排除存在一些极端的病人。而面对这些状况,我们主要强调的是要加强自身服务态度的改善,教育自己的工作人员要注意服务态度,即使受点委屈,也要把医患关系处理好。一旦出现医患纠纷,要积极的与病患家属进行沟通。工作人员态度好一点,素质高一点,医患误解就会少一点。以心换心,相信大部分的人,还是会理解、认同我们的。"


  扩建完善 提供更规范医疗环境


  关于医院目前的规模,卢新对记者介绍到:"医院是一所集医疗、预防、保健为一体的综合性医院。目前经营面积约1500平方米,床位40多张,设有内科、儿科、外科、妇产科、中医理疗科、影像科(X线诊断室、CT室、彩超室、心电图室)、检验科等10多个临床科室,职工40余人,2015年全年营业收入接近600万元。"


  但随着医院周边人口的增多,如今的规模已经不能满足人民群众就诊的需要,急需扩大规模。目前卢新也选好了新的院址,共7层,预计营业面积将达到近6000平方米,团队工作人员将达到80人左右,床位增加到130张,覆盖面积达到50平方公里,预计服务人群接近25万人。卢新说:"作为一个产业来说,民营医院是朝阳产业。现在国家都医疗卫生这一块也比较重视,政策也在开放,鼓励扶持民办医院。最终目的其实都是为了解决看病就医难题,解决医疗资源配置,进一步缓解医患矛盾。"


  因为要搬迁扩建,装修、设备、人员招聘等各方面,资金缺口都比较大,所以卢新想到了要融资,也因此结识了投融界。卢新表示:"我是希望把这个医院做的更加完善、规范,将它作为一项事业,做强、做大。"对于合作融资目的,他表示:"一是希望能引进资金,解决目前资金短缺的问题;二是能够带来一些新的理念,让医院在管理各方面的发展可以更规范化。"

(文章来源:投融界)

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